Portes de envio

As opções de envio podem variar em função do endereço de entrega, da hora em que realizou a sua encomenda e da disponibilidade dos artigos. A entrega será realizada de segunda a sexta-feira, das 9h as 18h (com exceção dos feriados locais ou nacionais)
Aquando do processamento da sua encomenda são apresentados os métodos de envio disponíveis, o custo e a data de entrega estimada. O cálculo de peso é efetuado na finalização de compra e contempla o peso aproximado dos itens de embalamento. Deve ter em conta que as entregas/expedições só se realizam em dias úteis. Quando receberei a minha encomenda?
  • Ao fazer a encomenda, poderá rastreá-la a partir da sua conta ou a partir da hiper ligação em qualquer um dos e-mails que lhe enviámos sobre a sua compra. Deverá receber SMS por parte da MRW (envio nacional) com informações sobre a sua encomenda.
O que acontece se não puderem entregar a minha encomenda?
  • Se selecionou um envio ao domicílio e estava ausente no momento da entrega, no caso da expedição via MRW, a mesma deverá tentar efetuar uma segunda entrega no dia seguinte. Caso continue sem recepcionar a sua encomenda sugerimos que nos contacte e verificaremos a situação com a transportadora.
A minha encomenda consta como entregue, mas não a recebi, o que posso fazer?
  • Se não recebeu a sua encomenda mas esta consta como entregue, sugerimos que nos contacte e verificaremos a situação com a empresa de transporte.
Posso alterar o método de envio?
  • Se a compra já está finalizada não é possível alterar o método de envio selecionado.
ENVIO: EUROPA Prazo: cerca de 5 dias úteis Tabela de Preços: Verifique a tabela peso/preço para este envio
Escalões de peso Preços
0g – 250g 7,75 €
250g – 500g 9,95 €
500g – 1kg 13,95 €
1kg – 2kg 20,85 €
Este é o prazo indicativo de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.
ENVIO: EUA Prazo: cerca de 8 dias úteis Tabela de Preços: Verifique a tabela peso/preço para este envio
Escalões de peso Preços
0g – 250g 11,10 €
250g – 500g 16,30 €
500g – 1kg 26,20 €
1kg – 2kg 37,20 €
Este é o prazo esperado de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.
ENVIO: RESTO DO MUNDO Prazo: cerca de 9 dias úteis Tabela de Preços: Verifique a tabela peso/preço para este envio
Escalões de peso Preços
0g – 250g 9,25 €
250g – 500g 13,70 €
500g – 1kg 22,55 €
1kg – 2kg 34,60 €
Este é o prazo esperado de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.
LEVANTAMENTO EM LOJA Prazo: 1-2 dias úteis Custo: GRATUITO No momento da realização da encomenda será apresentada a data de entrega estimada. Dispõe de 15 dias para levantar a encomenda na loja. Só precisa de apresentar o e-mail de confirmação ou o número de encomenda. Se for outra pessoa em seu nome, essa pessoa deverá apresentar também o seu respetivo documento de identificação.
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